Términos y condiciones

¿Quién es responsable de tus datos?

Información sobre la empresa responsable y datos de contacto en la parte posterior de la tarjeta.

¿Cuál es el propósito de recopilar tus datos personales?

Recopilamos y procesamos la información que proporcionas para responder a las preguntas enviadas a través de nuestros formularios de contacto y comentarios.
Te enviamos información de interés a través de nuestros canales de comunicación.
Gestionamos tu participación en el programa de fidelización y personalizamos tu experiencia como cliente.

¿Cuál es la base legal para procesar tus datos?

Ejecución del contrato de suscripción para enviarte información relevante.
Obtención de tu consentimiento para responder a tus consultas.

Ten en cuenta que no estás obligado a dar tu consentimiento, pero sin él, no podemos proporcionar nuestro servicio ni aceptar tu registro en la plataforma.

¿Cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales?

Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.
Derecho a solicitar la rectificación o supresión.
Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
Derecho a oponerte al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a nuestra dirección de contacto especificando el motivo de tu solicitud.

Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si no estás satisfecho con el ejercicio de tus derechos.

Uso de la tarjeta de fidelización

La tarjeta es personal e intransferible. El uso indebido puede resultar en la cancelación del programa y los beneficios acumulados.

Funcionamiento del programa

El programa se basa en la acumulación de puntos o sellos, según defina el comercio, que pueden canjearse por beneficios como descuentos, productos gratuitos u otras recompensas definidas por el comercio.

Validez y modificaciones

El programa puede ser modificado o cancelado por el comercio o la plataforma Fidelio en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de los canales oficiales del comercio.

Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones según sea necesario.